Última actualización: 16 de mayo de 2026.

En Cosmeria, accesible a través de cosmeria.es, damos mucha importancia a la protección de tus datos personales y a tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tus datos cuando visitas nuestro sitio, utilizas nuestros servicios o nos contactas.

1) ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Cosmeria
Dirección: 63 RUE MARX DORMOY, 75018, PARIS
Correo electrónico: info@cosmeria.es
Teléfono: +33 7 59 70 20 78

Si deseas obtener más detalles sobre el responsable, o ejercer tus derechos, utiliza los datos de contacto indicados anteriormente.

2) ¿Qué datos recopilamos?

Según la forma en que utilices nuestro sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

2.1 Datos que nos facilitas directamente

  • Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contenido de los mensajes cuando nos escribes (formulario de contacto, correo electrónico, etc.).
  • Datos de cuenta (si procede): identificadores, información de perfil.
  • Datos relacionados con una solicitud de servicio: la información que proporciones voluntariamente (preferencias, solicitudes específicas, etc.).

2.2 Datos de uso del sitio

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas consultadas, páginas de referencia, tiempo de permanencia, eventos (clics, navegación), identificadores técnicos (cookies/tecnologías similares).
  • Datos de rendimiento y seguridad: métricas de funcionamiento, registros de seguridad, intentos de acceso, diagnósticos.

2.3 Datos relacionados con cookies y rastreadores

Podemos recopilar información mediante cookies y tecnologías similares (consulta la sección 8).

2.4 Datos procedentes de terceros (si procede)

Según nuestras integraciones (por ejemplo, servicios de análisis, formularios de terceros, pagos, plataformas sociales), podemos recibir cierta información:

  • Analítica (por ejemplo, estadísticas de audiencia),
  • Medidas publicitarias,
  • Datos relacionados con el rendimiento.

3) ¿Para qué utilizamos tus datos? (Finalidades)

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

3.1 Proporcionar y mejorar el sitio

  • Hacer funcionar el sitio y garantizar su seguridad.
  • Mejorar la experiencia del usuario (rendimiento, ergonomía).
  • Corregir errores y optimizar contenidos.

3.2 Atender tus solicitudes

  • Gestionar los mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
  • Dar seguimiento a las solicitudes de información.

3.3 Gestión de relaciones comerciales (si procede)

  • Gestionar un registro, una suscripción o un pedido.
  • Enviarte información relacionada con tus solicitudes.

3.4 Analítica y medición de audiencia

  • Medir la audiencia (vistas de páginas, recorridos).
  • Comprender el uso del sitio y mejorar el contenido.

3.5 Publicidad y marketing (si procede)

  • Dirigir algunas comunicaciones según tus preferencias (en la medida permitida por la ley).
  • Medir la eficacia de campañas (si nos has dado tu consentimiento, o si se aplican otras bases legales).

3.6 Cumplimiento legal y protección de derechos

  • Cumplir obligaciones legales (fiscalidad, contabilidad, obligaciones reglamentarias).
  • Establecer, ejercer o defender derechos ante instancias legales.
  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad.

4) ¿Con qué base legal tratamos tus datos?

De conformidad con el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679), tratamos tus datos sobre las siguientes bases:

  • Consentimiento: para el uso de determinadas cookies, rastreadores o comunicaciones de marketing cuando sea necesario.
  • Ejecución de un contrato / medidas precontractuales: cuando solicitas un servicio, creas una cuenta o inicias una relación.
  • Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio, mejorar el funcionamiento y la experiencia, y realizar medidas de audiencia no invasivas.
  • Obligación legal: para responder a requisitos legales.
  • Intereses vitales / misión de interés público: en su caso, si aplica.

Puedes solicitar más información sobre la base legal de cada tratamiento contactándonos.

5) ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

El periodo de conservación depende de la finalidad:

  • Datos de contacto / solicitudes: normalmente hasta que se gestione tu solicitud y, posteriormente, durante un periodo razonable para responder a posibles preguntas o para establecer una prueba.
  • Datos de analítica: según la configuración de las herramientas y la duración de las cookies/identificadores (a menudo de unos pocos días a 13 meses, según los ajustes y el tipo de cookies).
  • Datos técnicos: para seguridad y prevención del fraude, normalmente algunos meses (adaptar a tu configuración real).
  • Datos relacionados con marketing (si procede): según tu consentimiento y las obligaciones de eliminación.

Aplicamos el principio de minimización: solo conservamos lo que sea necesario.

6) ¿Con quién pueden comunicarse tus datos?

Podemos compartir tus datos con:

6.1 Proveedores técnicos (encargados)

  • Alojamiento del sitio.
  • Herramientas de análisis web.
  • Proveedores de mantenimiento y seguridad.
  • Gestión de la relación con el cliente (si procede).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están contractualmente obligados a proteger tus datos.

6.2 Terceros en caso de obligación legal

Autoridades públicas, organismos competentes o socios autorizados, si la ley lo exige.

6.3 Transferencias fuera del EEE (si procede)

Según los servicios utilizados, tus datos pueden transferirse a países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, aplicamos mecanismos adecuados (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo, medidas adicionales) de conformidad con el RGPD.

7) Transferencias internacionales

Cuando recurrimos a herramientas o proveedores que puedan tratar datos en países fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de:

  • aplicar las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo),
  • evaluar el nivel de protección,
  • implementar medidas técnicas y organizativas.

8) Cookies y rastreadores

8.1 ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo pequeño que se coloca en tu dispositivo (ordenador, móvil, etc.) cuando consultas un sitio web.

8.2 ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Podemos utilizar:

  • Cookies necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio y la seguridad.
  • Cookies de medición de audiencia / analytics: para comprender el uso del sitio.
  • Cookies de personalización (si procede): para guardar ciertas preferencias.
  • Cookies de marketing (si procede): para finalidades publicitarias, sujeto al consentimiento y a las normas aplicables.

8.3 Gestión de tus preferencias

Puedes:

  • rechazar ciertas cookies a través del banner/gestor de cookies,
  • modificar tus preferencias en la configuración del navegador,
  • eliminar cookies existentes.

La forma de hacerlo depende de tu navegador. En general: configuración → privacidad → cookies.

9) Tus derechos (RGPD)

Tienes los siguientes derechos (en las condiciones previstas por el RGPD):

  • Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que te conciernen.
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos (cuando sea aplicable).
  • Derecho a la limitación: limitar ciertos tratamientos.
  • Derecho de oposición: oponerte a ciertos tratamientos (especialmente los basados en el interés legítimo).
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado (si procede).
  • Derecho a retirar tu consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

Ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos contactándonos:

  • Por correo electrónico: info@cosmeria.es
  • Por correo postal: 63 RUE MARX DORMOY, 75018, PARIS

Podemos solicitar una verificación de tu identidad para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.

Plazo de respuesta

En general, responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa.

Derecho a presentar una reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (especialmente en Francia, la CNIL) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme con el RGPD.

10) Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para:

  • proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción,
  • reducir los riesgos relacionados con los tratamientos,
  • garantizar la continuidad y la resiliencia de los sistemas.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, pero buscamos mantener un nivel de protección adecuado.

11) Confidencialidad de los menores

Nuestro sitio no está destinado a personas menores de [por completar: por ejemplo, 15 o 16 años según tu criterio y tus obligaciones]. Si crees que un menor nos ha comunicado datos sin autorización, ponte en contacto con nosotros y tomaremos las medidas necesarias.

12) Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia otros sitios o servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te invitamos a consultar su política de privacidad.

13) Modificaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión aplicable es la que se publica en esta página con la fecha de la última actualización.

14) Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre tus datos personales, puedes contactarnos:

  • Correo electrónico: info@cosmeria.es
  • Dirección: 63 RUE MARX DORMOY, 75018, PARIS
  • Teléfono: +33 7 59 70 20 78